Меньше неявок и опозданий
Сотрудники заранее отмечают, когда могут и не могут работать, а система автоматически исключает «конфликтные» смены.
Учитывайте предпочтения сотрудников при составлении графика
Сократите текучесть кадров, гибко подстраивая графики под реальные пожелания сотрудников.
Что такое «Доступность»
Доступен для работы — сотрудник готов выйти в указанный день или часы.
Недоступен для работы — сотрудник не может выйти по личным причинам.
Доступности можно задавать на целый день или на точный интервал (например, «с 08:00 до 12:00»).
Сохраняйте персонал, учитывая их предпочтения
Сотрудник сам отмечает, когда он «доступен» или «недоступен» прямо в мобильном приложении, а автопланировщик строит график так, чтобы не рушить личные планы. Итог — меньше текучести, меньше неявок, выше лояльность.
Прозрачность в личном кабинете
В мобильном приложении сотрудник за секунды выставляет свои предпочтения по работе, видит будущие смены, факт-часы, табель и расчетный заработок. Никаких сюрпризов — график и другая рабочая информация обновляются в реальном времени.
Предоставьте возможность заработать больше
У вас незакрытые смены, а сотрудник хочет заработать больше? Биржа смен TARGControl мгновенно сводит спрос и предложение: открытая смена появляется в приложении, работник при желании берет ее — вы закрываете «дыру», а он увеличивает доход без лишней бюрократии.
Коммуникация без лишних чатов
Доступности, заявки на отпуск, обмен сменами или подработку согласуются в системе: руководитель подтверждает в один клик, а всем участникам приходят push-уведомления. Никаких бесконечных чатов и потерянных сообщений.
Безопасность и соблюдение ТК
Графики автоматически составляются не только с учетом доступностей, но и с нормами ТК. А раздел «Справки и инструктажи» уведомит ответственных о заканчивающихся сроках действия документов.
Преимущества WFM
Как работают Доступности в WFM TARGControl
1
Сотрудник задает свои предпочтения
• В мобильном приложении или веб-кабинете выбирает дату (или диапазон часов). • Помечает период как «Доступен» или «Недоступен» и сохраняет.
2
Доступности попадают в систему
• Отметка синхронизируется с TARGControl за секунды. • Администратор и планировщик видят ее в системе.
3
Автопланировщик строит график
• При создании смен учитывается, кто в это время доступен. • Конфликт «смена поверх недоступности» сразу подсвечивается.
4
Менеджер при необходимости корректирует
• Может вручную назначить сотрудника на «недоступный» день — система предупредит о конфликте, но оставит решение за менеджером. • При изменении ситуации сотрудник обновляет доступность, и график перестраивается.
5
Мониторинг и отчетность
• Все изменения отображаются в дашборде мгновенно и сохраняются в системе.
Сферы применения WFM
Узнать больше о функциях WFM
Полезные материалы
Часто задаваемые вопросы
Для пилота понадобятся:
• данные об учете рабочего времени за последние 3–6 месяцев;
• история продаж, чеков или производственных показателей;
• информация о квалификации и ставках сотрудников.
Мы поможем выгрузить эти данные из ваших систем, настроим интеграции и сформируем бизнес-требования.
Алгоритм ежедневно сверяет фактические показатели с прогнозом. Если виден устойчивый рост чеков или заказов, система автоматически перерассчитывает потребность в персонале на следующий день (или даже по часам).
Алгоритм ежедневно сверяет фактические показатели с прогнозом. Если виден устойчивый рост чеков или заказов, система автоматически перерассчитывает потребность в персонале на следующий день (или даже по часам).
В WFM проверяется:
• нормы Трудового кодекса (длительность смен, перерывы, выходные);
• квалификация и навыки сотрудника;
• ограничения по совмещению должностей;
• внутренние политики компании (строгие обеды, максимальный ФОТ).
Можно настроить автоназначение или оставить возможность ручного утверждения смен.
Желательно годовая история — так учитывается сезонность. Минимум — 3–6 месяцев.
При отсутствии цифр WFM обучается «с нуля»: сначала на одном объекте, затем модели масштабируются на всю сеть.
Графики можно строить с точностью до минуты, если это не противоречит законодательству. В систему вносятся обеденные перерывы, отпуска, больничные, командировки — все автоматически учитывается в табеле.
Остались вопросы?
Забронируйте демо с нашим менеджером для демострации всех возможностей TARGControl