Сложно предугадать пиковые часы и учесть ограничения ТК и желания сотрудников?
Переработки и избыточный штат раздувают ФОТ, съедая вашу маржу?
Неявки, акции или погодные условия рушат расписание в последний момент?
Трудно контролировать фактические часы и понимать, где теряются деньги?
Сбор данных
История графиков, навыки персонала, нормы ТК и предпочтения сотрудников загружаются в систему.
ИИ-прогноз и правила
Алгоритм рассчитывает будущую нагрузку, а вы задаете шаблоны смен, длительность, перерывы и коэффициенты навыков.
Автопланирование
Система формирует оптимальный график и автоматически распределяет людей по локациям и ролям.
Публикация и подтверждение
Графики отправляются в мобильное приложение; сотрудники подтверждают смены или предлагают обмен.
Корректировка
При неявках или изменении спроса WFM мгновенно пересчитывает смены и уведомляет менеджера.
Учет и аналитика
Фактические отметки формируют табель, а дашборды показывают отклонения и ключевые показатели в режиме реального времени.